Teslimat ve Kargo Politikası

Kubre Shoes olarak siparişlerinizin en hızlı ve güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılmasına büyük önem veriyoruz.

1. Teslimat Süresi

• Verilen siparişler, ödeme onayının alınmasının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
• Resmi tatiller ve hafta sonları verilen siparişler, takip eden ilk iş gününde işleme alınır.
• Kargo firmasının teslimat süresi, bulunduğunuz il ve ilçeye bağlı olarak genellikle 1-4 iş günü arasında değişiklik göstermektedir.

2. Kargo Ücreti

• Sipariş ödeme sayfasında belirtilen kargo ücreti sipariş toplamına eklenir. (Belirli tutarın üzerindeki alışverişlerde ücretsiz kargo kampanyası uygulanabilir).

3. Kargo Takibi

• Siparişiniz kargoya verildiğinde, sisteme kayıtlı e-posta adresinize ve/veya telefon numaranıza kargo takip numarası iletilecektir. Bu numara ile kargonuzun durumunu anlık olarak takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Kargolardan teslim alınan paketlerin dış ambalajının hasarsız olduğundan emin olunuz.
• Pakette ezilme, yırtılma veya açılma varsa kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturarak paketi teslim almayınız ve bizimle iletişime geçiniz.